¿Es obligatorio registrar la jornada?
Sí. Desde el 12 de mayo de 2019 todas las empresas deben registrar cada día la hora de inicio y de fin de la jornada de cada trabajador y conservar ese registro cuatro años (artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores).
¿Qué pasa si no registro la jornada?
La Inspección de Trabajo lo puede sancionar como infracción grave, con multas de 751 a 7.500 euros según la Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social. Además, sin registro es más difícil demostrar las horas trabajadas si hay una reclamación.
¿Hay que registrar las pausas?
La ley exige la hora de inicio y de fin. El Ministerio de Trabajo recomienda registrar también las pausas, porque si no constan, todo el tiempo entre la entrada y la salida puede considerarse trabajado. Con SmartWork, la pausa se ficha girando la rueda del lector o desde el móvil.
¿Vale un papel o una hoja de Excel?
Hoy sí, siempre que el registro sea fiable y no se pueda modificar después. El Gobierno tramita un real decreto que obligaría a que el registro sea digital; a 30 de octubre de 2026 todavía no está aprobado.
¿Y los trabajadores a tiempo parcial?
Su jornada se registra día a día, se suma cada mes y la empresa les entrega el resumen mensual junto con la nómina (artículo 12.4.c del Estatuto de los Trabajadores). SmartWork genera ese resumen en PDF para cada persona.
¿Pueden fichar desde el móvil?
Sí. El lector muestra un QR que se renueva solo y caduca al minuto y medio; el trabajador lo escanea con la cámara y ficha desde su portal, en iPhone o Android, sin instalar nada. Una foto guardada del QR no sirve para fichar más tarde.
¿Y si se va internet?
El lector sigue fichando. Guarda cada fichaje en su memoria con la hora de su reloj, que se pone en hora con el servidor, y los envía solos, en orden, cuando vuelve la conexión. En el control horario quedan marcados como «sin conexión». El fichaje con el móvil sí necesita conexión.
¿Qué pasa si alguien se olvida de fichar?
SmartWork lo marca como incidencia y te avisa por correo. El trabajador puede pedir la corrección desde su portal y tú la apruebas; queda anotado quién la hizo y por qué.
¿Puede la Inspección de Trabajo ver el registro?
Sí. Creas un enlace temporal que solo muestra el registro de jornada de las fechas que elijas, y lo puedes anular cuando quieras.
¿Usáis huella o reconocimiento facial?
No. Se ficha con tarjeta o con el móvil, sin datos biométricos.
¿Qué necesito para empezar?
Un lector por centro de trabajo, conectado a una WiFi, y una tarjeta por trabajador. El lector recuerda varias redes y se le cambia la WiFi desde el móvil, con un PIN de administrador. Quien prefiera el móvil escanea el QR del lector. El panel se usa desde el navegador, sin instalar nada.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de trabajadores y de lectores. Pide tu demo y te preparamos un presupuesto sin compromiso.